Lire et comparer un devis de salle de bain, ligne par ligne

Lire un devis de salle de bain : les mentions à vérifier

Les fiches de service-public.fr et d'economie.gouv.fr listent les informations qu'un devis de travaux doit comporter. Voici les principales, à retrouver sur chaque proposition.

• L'entreprise : nom ou dénomination, adresse et numéro SIRET de l'entreprise qui réalisera les travaux.
• L'assurance décennale : l'artisan indique sur le devis l'assurance professionnelle souscrite, les coordonnées de l'assureur et la couverture géographique du contrat. Demandez aussi l'attestation.
• Le client et le chantier : votre nom, l'adresse des travaux et la date du devis.
• Le détail des prestations : chaque poste décrit, avec sa quantité (m², mètres, unités), son prix unitaire et le prix de la main-d'œuvre. Conseil pratique : demandez la marque ou la référence des fournitures qui comptent dans votre choix.
• Les frais annexes : déplacement, évacuation des déchets, location de matériel, s'ils sont facturés.
• Les totaux : montant HT, taux de TVA appliqué et montant TTC. Une entreprise en franchise de TVA porte la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Dans un logement achevé depuis plus de deux ans, certains travaux relèvent d'un taux réduit, sous conditions : le devis indique le taux retenu.
• La validité et le prix du devis : la durée de validité de l'offre, et si le devis est gratuit ou payant.
• Le paiement et le calendrier : acompte, échéancier, solde, et la date de début ou la durée des travaux.

Comparer deux devis à périmètre égal

Un écart de prix entre deux devis vient souvent d'un écart de contenu. Avant de comparer les totaux, vérifiez que chaque poste figure dans les deux propositions, avec la même quantité.

Situer un poste ou un total

Pour juger un montant, comparez-le à des fourchettes posées, TTC, avant aides. Notre guide des prix donne, poste par poste : dépose et évacuation 500 à 1 400 €, plomberie et électricité 1 500 à 4 700 €, carrelage 70 à 170 € / m². Pour un projet entier : baignoire remplacée par une douche, 2 600 à 6 500 € ; rénovation complète de 4 à 6 m², 4 000 à 10 300 €.

Quand un devis est nettement en dessous des autres, cherchez la ligne absente avant de conclure : évacuation des gravats, étanchéité des murs, reprise du support ou électricité sont les postes que l'on oublie de comparer.

Lignes « à prévoir », options et aléas

Certaines lignes ne sont pas chiffrées, ou le sont à part : « selon état », « à prévoir si nécessaire », « non compris », « en option ». Elles ne sont pas fautives en soi : l'état d'une évacuation ou d'un support ne se voit parfois qu'après la dépose. Mais elles doivent rester lisibles.

• Demandez un montant ou une fourchette pour chaque aléa possible, et la façon dont il sera validé avec vous : avenant ou devis complémentaire signé avant les travaux concernés.
• Repérez les exclusions : un devis qui exclut la plomberie ou l'évacuation des gravats ne se compare pas à un devis qui les comprend.
• Distinguez options et postes nécessaires : une niche, un plancher chauffant ou un miroir éclairé peuvent être retirés ; une étanchéité, non.

Exemple d'aléa : une évacuation en fonte à remplacer ajoute 300 à 800 €, posés, TTC, avant aides.

Acompte, arrhes et paiement

Le devis précise ce que vous versez à la signature et quand vous réglez le solde. Un acompte engage les deux parties : le verser, c'est s'engager à payer l'ensemble. Des arrhes permettent au contraire à chacun de renoncer : vous perdez les arrhes, ou le professionnel vous rend le double. Sauf mention contraire, les sommes versées d'avance par un consommateur sont des arrhes (article L214-1 du code de la consommation).

Si le contrat est signé chez vous, après une visite à domicile, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours, et le professionnel ne peut recevoir aucun paiement avant un délai de 7 jours après la signature, sauf exceptions prévues par la loi. service-public.fr détaille ces règles et leurs cas particuliers.

Un échéancier lié à l'avancement (signature, début des travaux, réception) permet de payer au fur et à mesure ; le solde se règle à la réception, une fois les réserves éventuelles notées. Si vous demandez MaPrimeAdapt', vérifiez avec votre assistant à maîtrise d'ouvrage à quel moment vous pouvez signer sans perdre l'aide.

Questions fréquentes

Ce que fait Parole de Bain, ce que fait l'artisan

Lors de la visite conseil gratuite, votre conseiller Parole de Bain relève les dimensions, l'évacuation, les supports et vos choix. Le devis est établi et signé par l'artisan partenaire qui réalise les travaux, poste par poste ; il y joint son attestation d'assurance décennale et facture lui-même les travaux. La durée du chantier est fixée avec vous et inscrite dans le devis signé, et votre conseiller reste votre interlocuteur jusqu'à la réception du chantier. Pour l'ordre des travaux, voyez les étapes d'une rénovation.